রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

adda77-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিই কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা রক্ষা করি। আপনার bKash…

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট লিঙ্কস্থানীয় ব্যাংক মান মেনে চলাআপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
adda77 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন বা যেকোনো ডেটা অ্যাক্সেস বিষয়ে দ্রুত উত্তর দিতে প্রস্তুত। মোবাইলে adda77 অ্যাপ খুলে সাপোর্ট চ্যাট ব্যবহার করুন বা ওয়েবসাইট থেকে ফর্ম পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

adda77 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সাইন ইন করুন এবং সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের প্রতিদিন উপলব্ধ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' বিভাগে যান। আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা আপডেট করতে এখানে অনুরোধ জমা দিন।

সরাসরি যোগাযোগ ফর্ম

আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগের জন্য adda77-এর ফুটার থেকে যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন। আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ স্পষ্টভাবে লিখুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ থাকে কারণ আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য—পাসওয়ার্ড রিসেট, ডিভাইস সাইন-ইন, bKash বা Nagad পেমেন্ট—SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই রাখি…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি মোবাইল অ্যাপ বা ডেস্কটপ ব্রাউজারে যেখানেই লগইন করুন না কেন, আপনার সাইন-ইন এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এই কুকিগুলি শুধুমাত্র adda77-এর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়—বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আমরা লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা ডাউনলোড অপশন ব্যবহার করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

পেমেন্ট সিস্টেম সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন PCI-DSS মান মেনে চলে। আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি adda77-তে সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রক্ষা করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা টিপস

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনও তা শেয়ার করবেন না। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্ষম করুন যদি আমরা অফার করি এবং অজানা ডিভাইস থেকে লগইনের বিজ্ঞপ্তি চেক করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে adda77-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে আরও জানুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট দেওয়ার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনার খেলার ডেটা শুধুমাত্র adda77-এর সাথে থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না।

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনি মোবাইল নেটওয়ার্ক বা ওয়াইফাইয়ে থাকুন না কেন, আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা সিগন্যালের মাধ্যমে পাঠায়। আমরা আপনার ব্যাংক বা ডিজিটাল ওয়ালেট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য সাইন-ইন, জমা এবং প্রধান অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন রেকর্ড করি। আপনার সাধারণ খেলা ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং ইতিহাস দেখানোর জন্য সংরক্ষিত হয়। এই রেকর্ডগুলি সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেসযোগ্য।

adda77 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সাইন ইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' বিভাগে যান। এখানে আপনি আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা নির্দিষ্ট তথ্য অপসারণের অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। এই কুকিগুলি শুধুমাত্র আপনার adda77 অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কাজ করে। আমরা বিজ্ঞাপন বা বাহ্যিক ট্র্যাকিং প্ল্যাটফর্মের জন্য কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা নিয়ন্ত্রক এবং ট্যাক্স রেকর্ডিং উদ্দেশ্যে লেনদেনের তথ্য রাখি। আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস তাত্ক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়। সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে আপনি সম্পূর্ণ ডেটা মোছার অনুরোধ জমা দিতে পারেন যা আইনি শর্তের অধীন।

হ্যাঁ, আমরা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নতির জন্য এই নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা যেকোনো বড় পরিবর্তনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আমরা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখাই।